Информация для клиентов центра

Уважаемые будущие и настоящие студенты Рив Гош!

Наш Центр проводит гибкую и лояльную политику по отношению к нашим учащимся. Мы разработали удобную систему оплаты и вводим правила, по которым оплата за пропущенные занятия не “сгорает”, а переносится на будущий период (см. ниже).

Оплатить курс обучения Вы можете как в офисе Французского Центра Рив Гош, так и в отделениях любого банка, через интернет или банкомат (в случае таких способов оплаты необходимо позвонить нам и сообщить фамилию плательщика и способ оплаты) по нашим реквизитам:

Платник (прізвище, ім’я, по-батькові) ___________________________________
Одержувач                          ТОВ «ФРАНЦУЗЬКИЙ ЦЕНТР»
Код  ЄРДПОУ                     37768072
Банк                                      «РАЙФФАЙЗЕН БАНК АВАЛЬ»  у м. Києві
Код банку  МФО               380805
Р/Р                                        26002342065
Призначення платежу     “Консультування з питань навчання французької мови”, Ваше прізвище та ім’я,  сума_______

Чтобы предоставить Вам качественные услуги по организации и проведению занятий, мы внедряем Правила посещения нашего Центра, которые являются обязательными для выполнения нашим слушателями. Оплата услуг нашего Центра является подтверждением того, что Вы ознакомлены со всеми условиями, услугами, ценами, правилами посещения, опубликованными на нашем сайте.

Обязанности студента:

1. Своевременно вносить оплату за получение услуг. После выбора программы, расписания занятий и определения уровня знаний, студент вносит предоплату за услуги Французского Центра Рив Гош ежемесячно, но за период не менее, чем четыре недели обучения.

2. Вносить оплату за следующий период в день последнего оплаченного занятия или ранее. Студент не может посещать неоплаченные занятия. В случае возникновения трудностей со своевременной оплатой занятий, студент должен сообщить об этом Администрации Центра не позднее, чем за 3 (три) рабочих дня до даты оплаты следующего периода обучения.

3. Предупредить Администрацию Рив Гош о намерении приостановить обучение на последнем оплаченном занятии или ранее.

4. В случае нарушения сроков внесения оплаты, Студент теряет свое место в группе.

5. Информировать Администрацию Центра относительно возможных изменений в обучении, а также о изменении личной информации (номера телефона, факса, e-mail и т.д.), не позднее, чем за три дня до осуществления вышеуказанных событий. В противном случае, Французский Центр Рив Гош не несет ответственности по вопросам обучения, которые не были своевременно согласованы, и за неполучение Студентом информации о каких-либо изменениях в процессе обучения (изменении расписания, учебном процессе, организационных вопросов и т.д.), и не не зачисляет уплаченную сумму средств за пропущенные по этой причине занятия как частичную оплату за следующий учебный период.

Правила переноса пропущенных занятий. 

1. Студенты имеют возможность перенести пропущенные занятия по следующему правилу: 1 урок за каждые 8 оплаченных занятий (если оплатили период 8 (восемь) занятий – 1 урок в течение 1 месяца, 16 занятий – 2 урока в течение периода оплаченных занятий 2 месяца …. и т.д.), если предупредили администрацию о своем отсутствии на уроке за 24 часа до урока. В таком случае Французский Центр РИВ ГОШ зачисляет 100% от уплаченной суммы средств за пропущенные занятия как частичную оплату за следующий учебный период.

2. В случае, если студент уезжает в командировку или отпуск, и пропускает 4 (четыре) и более занятий подряд, необходимо предъявить документы (письмо-командировки, путевку с датами, подписями, печатями, билеты и т.д.) не позднее чем за 3 (три) дня до дня отсутствия на занятиях по этой причине. В таком случае Французский Центр РИВ ГОШ зачисляет 100% от уплаченной суммы средств за занятия, которые приходятся на даты отсутствия в предоставленных вышеуказанных документах, как частичную оплату за следующий учебный период. Воспользоваться таким переносом можно один раз в 4 (четыре) месяца.

3. В случае болезни, которая тянулась больше, чем 8 (восемь) календарных дней и Студент не посещал 4 (четыре) или более занятий подряд, уплаченные средства за пропущенные занятия зачисляются Студенту как частичная оплата за следующий учебный период по правилу: пропущены 4 или 5 уроков – переносятся 2 урока, пропущены 6 или 7 уроков – переносится 3 … и т.д. , при предъявлении студентом Администрации Французского Центра РИВ ГОШ справки из медицинского учреждения / лечебного письмо установленного образца, содержащее информацию о фамилии и имени Заказчика, причину обращения в лечебное учреждение, или диагноз, длительность заболевания с печатью лечебного учреждения и подписью или собственной печатью врача, который оказывал лечебные услуги (или предъявить оригинал для ознакомления), о факте болезни не позднее, чем через 10 дней с даты окончания лечения / закрытия лечебного листа. В случае задержки предъявления справки / др. документа, сумма оплаты за занятия, которые не посещались, зачислению, как частичная оплата за следующий учебный период, не подлежит.

В других случаях, все пропущенные занятия считаются проведенными Французским центром Рив Гош и посещенными Студентом, а средства – уплаченными, и зачислению, как частичная оплата за следующий учебный период, не подлежат.

Мы просим как можно раньше предупреждать администрацию Рив Гош о возможных пропусках занятий по электронной почте на адрес [email protected] или смс-сообщение на тел .:

+38 095 8280141

+38, 096, 8142514

где должна быть следующая информация: Фамилия … № группы … будет отсутствовать (ень) с (дата отсутствия на занятиях) …

!!! Французский центр Рив Гош имеет право:

- Перенести / отменить занятия из причин болезни преподавателя или невозможности их проведения по графику (праздники, каникулы и т.п.). Если существует возможность, наш Центр организует проведение отмененных занятий или, по возможности, в другой день, или увеличивает продолжительность занятий на время, необходимое для отработки пропущенных занятий. О дате и времени проведения перенесенного занятия Администрация сообщает слушателя путем сообщения в устной или письменной форме. В случае невозможности провести перенесены / отменены занятия, Французский центр Рив Гош причисляет уплаченную сумму средств за непроведенные занятия как частичную оплату за следующий учебный период.

- Поставить на замену другого преподавателя в случае болезни или временного отъезда преподавателя, закрепленного за группой.

Так же мы организовываем дополнительные уроки для тех, кто пропустил занятия или просто хочет знать больше.